Правила и документыПравила и документы

Голосовать можно один раз в номинации, накрутки аннулируются. Организаторы не могут голосовать за себя. Итоги фиксируются до объявления и не пересматриваются.

Мы снимаем с публикации события, которые нарушают закон или обманывают покупателей. Решение о снятии приходит с причиной, его можно оспорить ответом на то же письмо. Вкусовой цензуры нет.

Мы продаём билеты от вашего имени и берём комиссию — её размер зафиксирован в тарифе и не меняется задним числом. Деньги выплачиваем по расписанию тарифа. Вы отвечаете за событие и его содержание, мы — за платежи и сервис.

Вы покупаете билет — мы отвечаем за платёж, чек и код входа. Организатор отвечает за само событие. Если событие отменено, деньги возвращаются полностью и автоматически. Споры сначала решаем поддержкой, это быстрее суда.

Собираем только то, что нужно для билетов и входа: имя, контакт, историю покупок. Не продаём данные никому. Рассылки — только с согласия, отписка в один клик. Удалить аккаунт и данные можно из профиля.